算法之外的溫度
市三中的梧桐葉又落了一層,鋪滿了通往教學(xué)樓的小徑。高一(2)班的班主任陳嵐站在教室后門(mén),看著角落里那個(gè)始終低著頭的身影,眉頭擰成了疙瘩。
屏幕的藍(lán)光映在林默臉上,他的手指在手機(jī)屏幕上飛快滑動(dòng),耳機(jī)線藏在衣領(lǐng)里,隔絕了課堂上的一切聲響。這已經(jīng)是陳嵐本周第三次在課堂上發(fā)現(xiàn)他偷偷玩游戲了。成績(jī)單上,林默的名字赫然出現(xiàn)在倒數(shù)第五的位置,和他入學(xué)時(shí)的中游水平相去甚遠(yuǎn)。
“陳老師,林默家長(zhǎng)又來(lái)了。”班長(zhǎng)輕輕敲了敲后門(mén)。
辦公室里,林默的父母坐在沙發(fā)上,臉色焦灼。父親林建軍是建筑工程師,常年戴著安全帽泡在工地上,雙手布滿老繭;母親蘇敏經(jīng)營(yíng)著一家小超市,忙得腳不沾地。兩人一進(jìn)門(mén)就開(kāi)始嘆氣。
“陳老師,您說(shuō)這孩子咋回事?”蘇敏搓著手,聲音帶著哭腔,“以前挺乖的,現(xiàn)在回家就關(guān)房門(mén),吃飯都得喊三遍,說(shuō)多了就摔門(mén),手機(jī)比爹媽還親。”
林建軍悶聲補(bǔ)充:“我們也沒(méi)少管啊,沒(méi)收過(guò)手機(jī),斷過(guò)網(wǎng),可他要么跟我們對(duì)著干,要么就冷戰(zhàn),實(shí)在沒(méi)辦法了。”
陳嵐看著這對(duì)疲憊的父母,想起了上周的家訪。林默的房間里,書(shū)桌上堆滿了游戲周邊,課本卻蒙著一層灰。蘇敏說(shuō),自從上了高中,林默就像變了個(gè)人,以前還會(huì)跟他們分享學(xué)校的事,現(xiàn)在連多說(shuō)一句話都嫌煩。
“其實(shí),咱們可以試試新方法。”陳嵐猶豫了一下,拿出手機(jī),點(diǎn)開(kāi)一個(gè)叫“成長(zhǎng)橋”的APP,“這是教育局聯(lián)合科技公司開(kāi)發(fā)的AI輔助系統(tǒng),能通過(guò)孩子的行為數(shù)據(jù),分析他的心理狀態(tài)和需求,還能給家長(zhǎng)定制溝通方案。”
林建軍皺了皺眉:“AI?那玩意兒能管用嗎?我們連孩子的心思都猜不透,機(jī)器能行?”
“不妨試試,”陳嵐說(shuō),“很多叛逆的孩子,其實(shí)是在表達(dá)沒(méi)被看見(jiàn)的需求。AI能幫我們更客觀地找到問(wèn)題根源,而不是只盯著‘叛逆’這個(gè)表象。”
蘇敏立刻接過(guò)手機(jī):“只要能讓孩子好起來(lái),啥方法我們都愿意試!”
注冊(cè)、綁定學(xué)生信息,AI系統(tǒng)很快生成了第一份分析報(bào)告。報(bào)告顯示,林默的游戲時(shí)長(zhǎng)集中在晚上10點(diǎn)到凌晨1點(diǎn),周末更是長(zhǎng)達(dá)8小時(shí),而這個(gè)時(shí)間段,正是他父母忙于打理超市、通常不會(huì)打擾他的時(shí)間。系統(tǒng)還標(biāo)注了關(guān)鍵信息:林默在游戲中多次獲得“最佳隊(duì)友”“MVP”稱號(hào),社交動(dòng)態(tài)里全是游戲好友的互動(dòng),反觀現(xiàn)實(shí)中的社交記錄,除了必要的班級(jí)群消息,幾乎一片空白。
“他不是單純沉迷游戲,”陳嵐指著報(bào)告說(shuō),“他在游戲里找到了歸屬感和成就感。現(xiàn)實(shí)中,你們是不是很少夸他、很少有時(shí)間陪他?”
蘇敏愣住了:“我們每天忙著掙錢(qián),不就是為了給他更好的生活嗎?他考試考不好,我們急得上火,哪還顧得上夸他?再說(shuō),他也沒(méi)什么值得夸的地方啊。”
林建軍也點(diǎn)頭:“男孩子嘛,就得嚴(yán)厲點(diǎn),不然容易飄。”
AI系統(tǒng)隨即推送了第一條溝通建議:本周內(nèi),家長(zhǎng)需抽出至少兩小時(shí),全程不評(píng)判、不指責(zé),傾聽(tīng)林默談?wù)撚螒蛳嚓P(guān)的話題,并嘗試表達(dá)理解。
這個(gè)建議讓夫妻倆犯了難。蘇敏對(duì)游戲一竅不通,林建軍更是覺(jué)得玩游戲是“不務(wù)正業(yè)”,但為了孩子,他們還是硬著頭皮答應(yīng)了。
周五晚上,蘇敏特意提前關(guān)了超市門(mén),做了一桌子林默愛(ài)吃的菜。林默放學(xué)回家,看到難得早歸的母親,愣了一下,還是習(xí)慣性地拿起手機(jī)準(zhǔn)備回房。
“默默,”蘇敏鼓起勇氣叫住他,“媽今天有點(diǎn)空,想聽(tīng)聽(tīng)你玩的那個(gè)游戲,到底有啥意思?”
林默的動(dòng)作頓住了,眼神里滿是詫異,仿佛第一次認(rèn)識(shí)母親。他遲疑了一下,還是坐到了餐桌旁,只是手里還攥著手機(jī)。
“就是個(gè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)技游戲,五個(gè)人配合,推掉對(duì)方的塔就算贏。”他的聲音低沉,帶著點(diǎn)不確定。
“哦?那你在里面是負(fù)責(zé)啥的呀?”蘇敏照著AI建議的話術(shù)問(wèn),努力讓自己的語(yǔ)氣顯得好奇。
“打野,負(fù)責(zé)帶動(dòng)節(jié)奏,抓對(duì)方的人。”提到游戲,林默的話多了點(diǎn),“上周我們戰(zhàn)隊(duì)打贏了全區(qū)賽,我拿了三次MVP。”
“這么厲害?”蘇敏眼睛亮了,真心實(shí)意地贊嘆,“那肯定得很用心、很會(huì)配合才能做到吧?”