第8章 遭遇同行惡意舉報（第1頁）

花生鏈接掛上后的第三天，訂單量比之前的獼猴桃還多，每天都能新增三百多單。小敏和小蘭忙不過來，我又從老家找了兩個鄉(xiāng)親幫忙，倉庫里每天都熱熱鬧鬧的，每個人臉上都帶著干勁。

這天早上，我像往常一樣打開短視頻后臺，準備回復客戶評論，卻突然看到一條系統(tǒng)通知——“您的賬號因涉嫌虛假宣傳，商品鏈接已暫時下架，待審核通過后方可恢復”。我一下子懵了，手指反復點著通知，確認自己沒看錯。

“虛假宣傳？怎么可能！”我忍不住喊了出來。旁邊打包的小敏聽見了，趕緊過來問：“姐，怎么了？出什么事了？”我指著手機屏幕，聲音都有點發(fā)顫：“咱們的商品鏈接被下架了，說咱們虛假宣傳?！?/p>

倉庫里的人都停了手里的活，圍過來看。小蘭說：“姐，咱們的貨都是實打?qū)嵉暮脰|西，怎么會是虛假宣傳??？是不是弄錯了？”我深吸一口氣，強迫自己冷靜下來：“肯定是弄錯了，我現(xiàn)在就申訴。”

我點開申訴入口，按照要求上傳資料——有獼猴桃、花生、紅薯干的質(zhì)檢報告，有客戶收到貨后的好評截圖，還有我在老家果園、農(nóng)田里拍的實景視頻。上傳完資料后，系統(tǒng)提示“三個工作日內(nèi)給出審核結果”。

這三天，我過得坐立難安。新訂單下不了單，之前下單還沒發(fā)貨的客戶，不斷發(fā)來消息問“什么時候能發(fā)貨”“是不是騙子”。我每天都要花好幾個小時回復客戶，解釋情況，承諾只要鏈接恢復，就第一時間發(fā)貨，還會給大家送小禮品補償。

我爸看我天天愁眉苦臉的，說：“會不會是有人故意搞鬼？你這生意好了，難免有人眼紅?！蔽倚睦镆粍樱肫鹬八⒌竭^本地一個帶貨博主的視頻，他也賣農(nóng)村土特產(chǎn)，之前我的視頻火了之后，他還在評論區(qū)陰陽怪氣過“新人別太急功近利”。會不會是他舉報的？

我沒證據(jù)，只能在心里猜測。二叔也打來電話問情況，說：“老家的農(nóng)戶都等著發(fā)貨呢，要是鏈接一直下著，果子該壞了?！蔽野参克f：“叔，你別著急，我已經(jīng)申訴了，很快就會有結果的?！睊炝穗娫?，我看著倉庫里堆著的貨，心里特別不是滋味。

第三天下午，我正盯著手機刷新后臺，突然收到了審核通過的通知——“經(jīng)核實，您的賬號未涉及虛假宣傳，商品鏈接已恢復正常”。我激動得跳了起來，趕緊把消息告訴倉庫里的人，大家都松了口氣，又開始忙碌起來。

恢復鏈接后，我第一件事就是拍了一條澄清視頻。我對著鏡頭說：“大家好，之前咱們的商品鏈接被暫時下架了，不是因為虛假宣傳，是有人惡意舉報。現(xiàn)在審核已經(jīng)通過，鏈接也恢復了。為了補償大家，之前下單的客戶，我都會送一包咱們老家的手工花生糖；現(xiàn)在下單的客戶，也能享受八折優(yōu)惠?！?/p>

我還在視頻里展示了質(zhì)檢報告和客戶的好評截圖，說：“咱們賣的每一樣東西，都是老家鄉(xiāng)親們用心種出來、做出來的，我敢保證都是好東西。以后要是再遇到這種事，我也不會怕，會一直堅持給大家?guī)Ш秘洝！?/p>

沒想到這條澄清視頻火了，播放量一下子漲到了五萬多，點贊有一萬多。評論區(qū)里全是支持我的人：“支持主播，肯定是有人眼紅才舉報的”“主播這么實在，肯定不會虛假宣傳”“我現(xiàn)在就下單，支持老家的好東西”。

訂單量比之前還多，每天都能新增四百多單。我趕緊給二叔打電話，讓他多準備點貨。二叔笑著說：“太好了！我這就跟村里的農(nóng)戶說，讓他們趕緊備貨。”

晚上，我哥給我打電話，說：“我聽咱爸說你被人舉報了？現(xiàn)在沒事了吧？”我說：“沒事了，鏈接已經(jīng)恢復了，訂單還比之前多了。”我哥說：“沒事就好，你要是有什么需要幫忙的，就跟我說。對了，你嫂子知道你沒事了，還問我要不要給你打電話恭喜你?！蔽毅读艘幌拢f：“不用了，我這邊挺忙的?！?/p>

掛了電話，我媽走過來說：“今天累壞了吧？我給你燉了雞湯，快喝點。”我喝著雞湯，心里暖暖的。雖然遇到了惡意舉報，但也讓我看到了大家的支持，更堅定了我做好這件事的決心。

我知道，以后可能還會遇到各種各樣的困難，但我不會怕。只要我堅持賣好貨，對得起客戶的信任，對得起老家的鄉(xiāng)親們，就一定能走得更遠。

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